Samsung India रिटर्न पॉलिसी
Samsung Shop India पर मोबाइल, टैबलेट, वियरेबल और लैपटॉप के लिए डिलीवरी के 2 दिन के अंदर डैमेज/मिसमैच क्लेम किया जा सकता है — डिवाइस एक्टिवेट किए बिना। अप्लायंसेज़ का डिब्बा Samsung इंस्टॉलेशन इंजीनियर के सामने ही खोलें।
आख़िरी बार जाँचा गया: 2026-05-14
रिटर्न विंडो
2 दिन
रिफ़ंड समय
7 कार्यदिवस
देश
भारत
शर्तें
डैमेज या मिसमैच दिखे तो SIM/Wi-Fi से डिवाइस एक्टिवेट न करें — एक्टिवेट होते ही क्लेम अमान्य हो जाता है। अप्लायंसेज़ के लिए इंजीनियर डिलीवरी के 3 दिन के अंदर विज़िट करता है।
कैटेगरी अपवाद
- Mobiles, Tablets, Wearables, Laptops, AccessoriesDamage / mismatch must be reported without activating the device2 दिन
- Large Appliances & Consumer ElectronicsOpen only in presence of Samsung installation engineer3 दिन
कैटेगरी नाम अंग्रेज़ी में हैं — ऐप/साइट पर यही नाम दिखते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- क्या samsung.com से ख़रीदा फ़ोन रिटर्न हो सकता है?
- सिर्फ़ डैमेज या मिसमैच पर, डिलीवरी के 2 दिन के अंदर — और डिवाइस एक्टिवेट न हुआ हो। इसके बाद समस्या 1-साल वारंटी से हल होती है।
- Samsung Shop का रिफ़ंड कितने दिन में आता है?
- क्लेम अप्रूव होने के बाद क़रीब 7 कार्यदिवसों में, मूल भुगतान माध्यम में।
रिफ़ंड ट्रैक करना भूल जाइए।
Zlash One आपके Samsung India ऑर्डर, रिटर्न-पिकअप और रिफ़ंड ईमेल ख़ुद पढ़कर हर ऑर्डर की पूरी टाइमलाइन एक जगह दिखाता है — रिफ़ंड लेट हुआ तो आपको सबसे पहले पता चलेगा।
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