Zepto रिटर्न पॉलिसी

शर्तें

समस्या डिलीवरी पर या तुरंत बाद ऐप के Help से रिपोर्ट करें। Instant Returns वाली कैटेगरी में रिक्वेस्ट तुरंत डालें — कूरियर वापस आकर आइटम बदल या उठा लेता है। रिफ़ंड 3 कार्यदिवसों में सोर्स में, वॉलेट में लगभग तुरंत; COD का रिफ़ंड कूपन/वाउचर में मिल सकता है।

कैटेगरी अपवाद

• Apparel

  Instant Returns supported where serviced; varies by SKU and city
  7 दिन
• Electronics & Accessories

  Instant Returns supported; defective / wrong item
  3 दिन
• Toys, Sports & Kitchenware

  Instant Returns supported across these categories
  3 दिन
• Groceries & Perishables

  Non-returnable; refund only on damage / wrong item
  रिटर्न नहीं
• Innerwear, Pooja items, Disposables, Personal Care, Gold/Silver coins

  Non-returnable for hygiene / regulatory reasons
  रिटर्न नहीं

कैटेगरी नाम अंग्रेज़ी में हैं — ऐप/साइट पर यही नाम दिखते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Zepto पर रिटर्न होता है?

ग्रॉसरी नहीं — सिर्फ़ रिफ़ंड। कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने, स्पोर्ट्स और किचनवेयर में Instant Return/Exchange मिलता है, कैटेगरी के हिसाब से 3 या 7 दिन की विंडो के साथ।

Zepto का रिफ़ंड कितने दिन में आता है?

सोर्स पेमेंट में क़रीब 3 कार्यदिवस; Zepto वॉलेट में लगभग तुरंत। COD ऑर्डर का रिफ़ंड कूपन/वाउचर के रूप में मिल सकता है।